Chez FORTI WELL, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre formulaire de contact sur notre site web https://www.fortiwell.dz. Elle est conforme à la Loi n° 18-07 du 25 Ramadhan 1439 correspondant au 10 juin 2018, relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel en Algérie.

1. Identité du Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est FORTI WELL, une société EURL enregistrée en Algérie dont le siège social est situé à Bois des cars, lot 63 Dely Brahim -Alger. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email contact@fortiwell.dz ou par téléphone au +213 657 02 63 77.
2. Données Collectées

Via notre formulaire de contact en ligne, nous collectons les données à caractère personnel suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone.



Ces informations sont fournies volontairement par vous lorsque vous remplissez le formulaire dans le but de nous permettre de vous recontacter.

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de contact ;
• Vous fournir des informations ou des services liés à vos besoins exprimés via le formulaire.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus sans votre consentement préalable.

4. Base Légale du Traitement

Conformément à la Loi n° 18-07, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, que vous exprimez en soumettant volontairement vos informations via le formulaire ;
• La nécessité du traitement pour répondre à votre demande, dans le cadre d’une relation précontractuelle ou contractuelle.
5. Destinataires des Données

Les données collectées ne sont ni vendues, ni partagées, ni transférées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement au personnel autorisé de FORTI WELL, chargé de répondre à vos demandes. En cas de recours à un sous-traitant (par exemple, un prestataire technique pour l’hébergement du site), nous nous assurons qu’il respecte les obligations de la Loi n° 18-07 via un contrat écrit garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités décrites, soit :

• 6 mois à compter de la réception de votre demande, sauf si une relation commerciale ou un suivi prolongé est engagé ;
• Dans ce dernier cas, les données sont conservées pendant la durée de cette relation, augmentée des délais légaux applicables.

Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées conformément aux exigences légales.

7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, conformément à l’article 24 de la Loi n° 18-07. Cela inclut : l’accès restreint au personnel autorisé, l’utilisation d’un certificat SSL pour sécuriser les transmissions sur notre site web.
8. Vos Droits

En vertu des articles 34 à 40 de la Loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès :obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder ;
• Droit de rectification :demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit de suppression :demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit d’opposition :vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
• Droit à la limitation :demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@fortiwell.dz ou par courrier à Bois des cars, lot 63 Dely Brahim -Alger. Une réponse vous sera fournie dans un délai d’un mois, conformément à la réglementation.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité Nationale de Protection des Données Personnelles (ANPDP) via leur site web www.anpdp.dz ou par courrier à leur adresse officielle, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Transfert des Données à l’Étranger
Aucun transfert de vos données personnelles hors du territoire algérien n’est effectué, sauf autorisation préalable de l’ANPDP, tel que requis par l’article 44 de la Loi n° 18-07. Vos données sont stockées sur des serveurs situés en Algérie.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en cas d’évolution légale ou de nos pratiques. Toute modification sera portée à votre connaissance par une mise à jour sur notre site web ou par tout autre moyen approprié (ex. email). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Consentement
En soumettant vos informations via notre formulaire de contact, vous consentez à leur traitement conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant, ce qui entraînera la suppression de vos données, sauf obligations légales contraires.